Política de Privacidade e Proteção de Dados - PAGFLEX

A PAGFLEX LTDA valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso aplicativo.

1. Dados que Coletamos

Para garantir a segurança das transações e cumprir com as normas regulatórias de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e regras de "Know Your Customer" (KYC), coletamos as seguintes informações durante o seu cadastro:

Nome completo, nacionalidade, local e data de nascimento.
Documento de identificação (RG/CNH) e CPF.
Endereço residencial e eletrônico (e-mail).
Número de telefone.
Informações de renda e valor patrimonial (quando aplicável).

2. Como Usamos os Seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Verificar e validar a sua identidade em bases de dados públicas e privadas, como Receita Federal e Serasa.
Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, em conformidade com as exigências do Banco Central do Brasil.
Garantir a segurança e o processamento correto das suas movimentações financeiras.

3. Compartilhamento de Dados

A PAGFLEX LTDA não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

Órgãos reguladores e autoridades competentes (como COAF e Banco Central), quando exigido por lei.
Bureaus de crédito e plataformas de validação de identidade estritamente para aprovação e monitoramento do seu cadastro.

4. Retenção de Dados

Por exigência legal e regulatória para prevenção à lavagem de dinheiro, as informações obtidas e utilizadas no seu cadastro serão armazenadas pelo prazo de 05 (cinco) anos. Após esse período, ou quando não houver mais base legal para a retenção, os dados serão descartados de forma segura.

5. Exclusão de Conta e Direitos do Titular

Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais do nosso aplicativo a qualquer momento. Para exercer esse direito ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato através do e-mail: contato@pagflexbr.com.

Ressaltamos que, mesmo após a solicitação de exclusão da conta, a PAGFLEX reterá certos dados pelo prazo legal de 5 anos para cumprimento de obrigações regulatórias, conforme descrito no item 4 desta política.